16 de enero de 2012

Insultos desde el anonimato: internet y vida real


Internet es, para los cobardes, una herramienta como pocas para mostrar su verdadera cara. Bajo el antifaz, ocurren transgresiones en el fondo y en la forma: hay gente que dice cosas que nunca osaría decirte en la vida real, y las dicen perdiendo, valga la redundancia, las formas.

Sobre lo primero, el porqué se atreven a dar una opinión aquí que no compartirían en una comida familiar o del trabajo, cada uno tendrá sus razones. Pero no obligan: en la red es más fácil que en la realidad pasar de largo- para eso hay una cruz en la parte superior derecha. Si comentas y das tu versión, será porque quieres obtener algo a cambio (siempre, siempre siempre: no hay comportamiento gratuíto): placer por el debate, lucirte, hacer amigos, hacer enemigos, hacer márketing, hacer política... habrá más.  En la vida real, también puedes hacer el equivalente de cerrar la página: sonreír y no meterte en el jardín si esa persona/lucha no va contigo, o bien enfangarte a lo Cyrano de Bergerac. Alguna vez he contado que, en la cándida niñez, yo era de las segundas: sentía que debía desfacer entuertos allá por donde iba. Luego crecí, y solo saco la espada en diversas situaciones, a saber: si me están tocando la moral, por el placer del debate, si me importa esa persona, si creo que sería éticamente injusto callar, y, por supuesto, si me pagan por ello. Y aquí es donde entra el trabajo, y el ejemplo ilustrativo que guía mi divague de hoy. 

Pero antes, me queda el párrafo de la forma, o del “perder las formas”, donde toca escribir perogrulladas del tipo “lo último es el insulto, el ataque personal, si una persona piensa distinto,aunque realmente creas que es imbécil, llamárselo solo te va a dejar a ti como tal, y va a encastillar desesperadamente a tu oponente". Tenemos suerte en este blog, esto no ha sucedido, y no porque dejemos de tocar temas complicados, pero hemos intentado (no sé si siempre con éxito) argumentar lo que creemos con pasión. Tenemos mucha suerte, porque no puedo con las malas formas de internet, y me pregunto: ¿de dónde sale esa gente con tanto cabreo, tanta bilis, tanta mala leche? Yo no los conozco en la vida real. O tal vez sí.

Alguna vez he hablado de los juniors a los que superviso. Campodetenis-que es famoso on his own right por diversas razones-, y el griego (que en realidad es chipriota) dejan mi equipo a final de mes (están en rotación). Esto significa época de evaluaciones, en el caso del griego, atroces: puedo decir, tras un año de desesperarme semanalmente con este hombre (la palabra exasperación no hace justicia a mi estado mental tras estas sesiones del dolor) que carece de las herramientas básicas tanto personales como técnicas para desarrollar este trabajo.  Es un desastre en su manera de comunicarse igual con clientes que con colegas, tiene fallos conceptuales que no le interesa resolver, es desorganizado hasta límites inenarrables. Mis "notas" de sus últimos informes (en las que expando de una manera didáctica estos puntos) no le han sorprendido porque es simplemente la constatación de lo que llevo repitiendo un año, y no se ha molestado en escuchar.  

Sin embargo, hay una evaluación de fin de estancia que tiene un giro de tuerca más: versa sobre su manera de trabajar en equipo (multidisciplinar), y se hace anónimamente online. El selecciona  a varios miembros, y evidentemente, lo ha hecho solo con los que cree menos desfavorables. Por ejemplo, no estaba en su lista una compañera con la que ha tenido muchos encontronazos (ya comentó que "no llevaba bien tener a una mujer en posición de autoridad"), pero sí ha incluido a un tipo que siempre ha estado menos crítico. En su cara. 

Lo observé un día en el que, tras habérmelo puesto a caer de un burro por una de sus múltiples meteduras de pata, el tipo miró hacia otro lado cuando una confrontación se hizo abierta en la reunión. Lo vi claro: este es un Bienqueda. Pero uno puede ser un Bienqueda en general en la vida (no todos somos iguales), y luego no hurgar y hurgar en la herida cuando el peligro ha pasado, y otros han cantado las cuatro verdades. Bienqueda, en contra de lo que pueda parecer, es un tío simpático, muy divertido e ingenioso: es esa clase de gente que sabes que son algo cabrones pero con los que te echas unas risas. Pero cómo podía el griego saber todo esto, con los Bienqueda a veces es difícil saber a qué atenerse, cómo podía imaginar que, cuando le llega el informe, además de las notas bajas (sin sorpresas), hay algún comentario. Todos anónimos. Y uno de ellos termina con la siguiente frase: "el equipo estará mucho mejor cuando él se vaya".

Plonk. Hasta a mí, que me hace subir por las paredes el nieto de Parménides, me deja mal este comentario. No porque no sea cierto, sino porque es completamente no profesional, e inapropiado. Ya has comentado sobre su trabajo, que es lo que interesa aquí a quien vaya a leer el informe. Esto no es psicoterapia, nadie quiere saber tu sensación personal, nadie quiere leer tu mala leche. Es un comentario desagradable que no conduce a nada. El griego no va a ser mejor tras ese comentario. Al contrario, se va a blindar como una víctima.

Y eso es lo que pasa. A la menda-como supervisora- es a la que le toca disculparse por el comentario, y decirle que es innecesario. Inmediatamente viene el victimismo: "entré con mal pie en este equipo, nadie me quiere" etc. Hoy me toca inspirar y callar (sé que ha tenido problemas en todos los equipos anteriores, que no ha aprobado un solo examen), hoy le tengo que dejar performar, nunca mejor dicho, su pequeño drama griego. 

Los dos lo sabemos: Bienqueda. No hay que ser un lince, el estilo es indiscutible. Me duele, porque me cae bien Bienqueda, pero me ha demostrado no ser buena persona. Bienqueda se ha descalificado a sí mismo doblemente: por el insulto, y por el anonimato. 

What a shame. 

25 comentarios:

  1. No soporto a los "Bienqueda" me repatean mi vena asesina....aixxxxxxx no puedo!!! Y es que los exterminaría a todos...ves?? ves??? yes nombrarlos y ya sale mi vena!!! Y lo malo que es que, en estos momentos (trabajo), estoy rodeada de ellos!!

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  2. En mi "cole" se ha impuesto una especie de sistema asambleario de evaluación absolutamente incomprensible. Opina la gente que no ha trabajado con los interfectos, asignan las evaluaciones "marrones" sin ningún criterio y encima, se acaba aplicando una especie de mayoría relativa de "laissez faire, laissez passer" que me repatea. En fin, las evaluaciones son siempre fuente de disgusto, supongo que la autocrítica, el autoconcepto, la honradez, la capacidad de análisis y demás "tonterías" no están muy en boga últimamente. Y con la crisis y demás, se nos debería pasar el buenismo y "hacerle un favor" a la gente yendo con las cosas claras por delante. But still... Eso sí, la web donde pones los comentarios, cada vez más sofisticada, que no falte de "ná".

    Y en cuanto al anonimato on-line, pues qué voy a decir que los amables dueños-gestores de un blog no sepan. Habrá quien diga que todo eso que nos ahorramos en pastillas, terapia y ametralladoras desde la torre del campus pero creo que demuestra que somos cada vez más mal educados, agresivos y poco empáticos. Unas joyas.

    Como diría Campodetenis (el genuino), tururú !

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  3. En lugar de "más mal", should be "peor". Ay, estas indignaciones, que atacan al pobrecito idioma que no ha hecho nada de nada...

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  4. De acuerdo conque no es una frase adecuada, pero cuando la he leído, más allá de lo personal he pensado que igual se refería a que si crea un mal ambiente y encima no trabaja bien el equipo, a nivel profesional, estará mejor sin él, pero como no conozco a Bienqueda supongo que sabrás mejor por dónde iban los tiros.

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  5. Aaaaahhhh... el barón Ashler.... cuántos recuerdos....


    Yo entiendo que haya gente que no quiera posicionarse, no me parecen bienquedas. También entiendo que haya comentarios que sólo puedan hacerse sin represalias desde el anonimato.

    Estoy de acuerdo contigo en que en cuanto entras a descalificar personalmente a una persona, has perdido.

    Pero niña... tú donde trabajas para hacer esos "careos"?

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  6. ¿Te ha salido la letra un pelín grande o es que empiezas a tener vista cansada? La edad...

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  7. En la red, me corto bastante. Me gustan los debates de despelleje ingenioso entre los "seres queridos" (ayer tuvimos un "cocido" (de garbanzos) gran familiar con un poscocido (de gintónics) en el que con risas nos pusimos a parir unos a otros: pudo haber tocado “viejas historias divertidas”, pero tocó eso. Eso es muy divertido. Además, que te machaquen el Ego los que te conocen es muy saludable.

    Para aclararnos, no suelo decirle a nadie "eres un gilipollas", pero sí digo a veces "vaya gilipollez que has hecho".

    La diferencia entre el insulto y la descripción de un hecho en el tiempo se entiende muy bien, en español, gracias los significados de los verbos "ser" y "estar".

    Es jodido "suspender" a alguien, pero es una obligación que si no se realiza trae males (mucho) mayores. Cuando entré en la multinacional lo hice con el cargo de director de un departamento (luego fui degradado y compensado con una subida de sueldo porque me negué a hacer ningún informe sobre mis "subordinados").

    E hice mal (hice bien en dejar la dirección y ver mi sueldo aumentado en un 20%), porque tenía una chica que era un desastre y todos los días, al terminar mi trabajo, me quedaba dos horas más para rehacer el suyo. Y mi "heredero" la heredó por mi culpa: siempre que tomaba café con él me sentía culpable de no haberle "despejado" el camino.

    De acuerdo en que la frase de marras es innecesaria y no profesional: hay que tomarla como una expresión de lo mal que se han sentido. Y es cruel.

    Me alegra que conserves no solo las formas, sino la capacidad de descubrir las grietas de la crueldad innecesaria. Pero nada sería tan cruel como que cerraras los ojos a la ineficiencia brutal.

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  8. Los Bienqueda, esa fauna comercial, que jamás consigues entender que disfrazan cualquier tema con tanto ingenio que al que va de frente desestabiliza y si ademas se puede permitir el gran lujo de venir de anónimo, ya es un ejambre peligroso.

    Porque atacará a disestro y siniestro con tal de llegar a ser el rey del lugar descalificando a todos.

    Si has de decir una verdad quitate el disfraz, si me vas a herir quitade la máscara. Si dañas hazlo con el valor de una vez reconocido tu error puedas venir a pedir disculpas, en primer lugar porque merezco ser y tener enemigos dignos para enfrentarme.

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  9. Con el caveat que no conozco a nadie de la historia pero por lo que comentas esto es lo que me sale:
    El egipcio tiene un perfil psicológico que en su pais, cultura, pasaría inadvertido. El dice que no lleva bien que haya mujeres en posición de autoridad, así que los fallos en su trabajo sean una rebelión y una afirmación de su valía, de su yo frente a una realidad que lo cuestiona.
    No puedo dejar de pensar de las dinámicas familiares y del daño que se hace a un niño cuando se le enseña que es superior a su madre, a sus hermanas, a sus tías, por ser varón, por ser vois quien sois, sin una validación basada en lo que él hace. Donde la opinión de su padre no es discutida.
    Y cual es el rol de una madre que cuando sea mayor va a estar bajo la férula de su hijo? No hacerlo enfadar, no contradecirle. En un nivel desprecias lo que te apoya. Las inseguridades del egipcio están todas sin ancla una vez que lo sacas de su pecera.

    Sobre Bienqueda, hay gente que se ríe de los fallos de los demás y aparte les dan cuerda. Hay un negocio montado sobre esto: GH y demás "reality" shows.

    Si solo el egipcio no fuera manipulador!

    Esto es lo que me sale al leer tu artículo. No tiene por qué ser real.

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  10. Hola divagantes! Yo antes era como VALLE, me ponía frenética ocn los Bienqueda... ahora he adoptado una actitud más zen y, mientras sean el corderito de norit en todo, pues vale. El problema de este caso es que mi Bienqueda lo es solo en la cara, y encima luego se ceba en el anonimato. DE todas amneras, me parace interesante lo q dice MISS HURRY pq alguien de mi "vida real" me ha dicho lo mismo: q él no veía ese comentario tan personal. Yo pensé en cómo me quedaría yo si leyera este comentario sobre mí, pero claro, yo no haría como acaba de hacer este tipo q, una vez q tiene todas las evaluaciones hechas, ha llamado para decir q esta semana está enfermo y no puede venir. Que espero sea cierto, auqnue suena raro (esto nunca se puede decir, claro, lo piensas). Ergo la gente no le quiere, surprise surpirse. Lo q para alguien decnete sería un trauma leer (ese comentario) para gente con este morro igual se la suda? No sé.

    Sobre los comentarios "sin represalias en el anonimato", DIVA, yo creo q deberíamos plantearnos si esa persona no tuviera una relación d epoder con nosotros, podríamos defender esto q decimos ante un tribunal? En ese caso, no se dirán insultos ni soecidades, sino solo elementos defendibles y constatables. Pero sí, si e stu jefe y va a seguir siéndolo, es una situación imposible.

    Sobre "suspender", CARMEN y NAN... es muy dificil, pero no hay otro remedio. Cuando le hice la evlacuación hace 6 meses y le pasé pq me autoconvencí de "pobre, igual no ha tenido tiempo de aprender, igual es un trabajo muy busy etc", al final tenías q tickar una cosa q decía "ticko q lo dicho es la verdad y q este tipo puede progresar en su carrera profesional". Lo tické sintiéndome fatal, pq no la stenía todas ocnmigo. Ahora no lo voy a tickar, y me siento mejor... lo han ido pasando a trancas y barrancas, y simplemente no puede seguir así pq lo q me ha demostrado es q no quiere aprender.

    Y CARMELOTI< bienvenid@ a DD! Como decía Oscar Wild,e uno tiene q ser extremadam cuidadoso con la elección de los enemigos. Qu epor lo menos estén a la altura (una vez escrbí somo un enemiguillo mío del pasado, que risa)... por lo menos q sean así como el Barón Ashler!!!

    Muxus a todos!

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  11. Gracias COURA, nos hemos cruzado... disculpadme por el lío de gente:
    -el griego lleva mal lo de las muejres con autoridad (es el q nos ocupa hoy), y se aplica todo lo q dices
    -el egipcio es el q regala vasos y lo trae todo tarde
    -el Bienqueda no es d emi grupo profesional y no le tengo q supervisar (afortunadamente) He sido observadora externa de esta interacción.

    Pensaréis, como DIVA, q con qué fauna trabajo. Somos un grupo bastante grande.. superviso a otro chico q es totalmente trabajador y agradable, y el resto son gente maja y muy buenos profesioanles. No había visto dos casos como estos en muchos anios, y estos últimos meses estos dos tipos me han quitado demasiada energía...

    muxus

    di

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  12. No sé ni por dónde empezar. Vayamos por partes:
    a) Por qué te disculpas tú? aún siendo la supervisora, si el griego eligió a sus "opinadores" y aunque fuera de forma anónima le dijeron lo que pensaban pues que asuma lo dicho y punto. Ni por educación debiste sentirte obligada a hablar.
    b) Como yo no tengo ni la p de paciencia, el hecho de aguantar que un tio crecidito que no lleva bien que le mande una mujer se me ponga a lloriquear... santa job es lo que eres tú.
    c) El Bienqueda es lo que es. Quizás hasta ahora no viste su forma de actuar totalmente pero una vez visto, cuanto más lejos mejor.
    d) En cuanto al suspenso pues si se lo merece, es lo que hay. En todo caso ha sido él quien ha suspendido y no tú quien le ha cateado, una diferencia fundamental a mi modo de ver.
    e) Lo de tickear me ha hecho pensar y saber lo que querías decir pero verbalizarlo ninguna palabra me dejaba a gusto. No, si al final yo tampoco voy a saber hablar este idioma...anda queeee
    f) Como persona demasiado directa, prefiero los enemigos frontales que los "milcaretas" aunque sé que abundan más de éstos últimos. Además tengo un ligero problema y es que mi boca habla antes de que mi cerebro le mande callar y cómo suele ser hábil haciendo comentarios directos a la yugular pues ya tenemos al "milcaretas" con el puñal dispuesto a metérmelo en cuanto me de la vuelta.
    Ale, y por ahora ya paro.

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  13. No, si yo "fully agree" con lo de suspender o, por lo menos, ir avisando al personal, evaluar de forma continuada, ser consecuente. Para no perpetuar los errores de casting y para no hacer perder el tiempo a nadie. El problema es que eso te genera fama de bruja y a la gente se ve que le mola ser princesa (o príncipe)...

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  14. Yo igual estoy un poco espesa -ya me perdonarás- pero ¿no has dicho que el tema era anónimo? ¿cómo sabes que el que ha dicho eso era el Bienqueda y no otro?

    Peaso de comentario sesudo eh?

    ;-)

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  15. Creo que me he hecho una empanada mental entre el griego y el egipcio!

    Casi suena a anuncio clasificado ;-)

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  16. Hola guapas, a ver, os cuento:

    No soy la figura del “mentor” para este tipo. Antes de q os de un ataque, esa figura existe, y es básicamente un hombro sobre el q llorar. Soy solo su supervisora, soy la q le tiene que apoyar y hacer q se encuentre bien en el equipo los meses q estan con nosotros. Soy, de alguna manera, responsable de sus meteduras de pata, y si algo se complica, todos me mirarían a mí. El juez me miraría a mi, vaya, q es el “worst case scenario” en el q te tienes q ver. Pero no solo por eso es importante q hagan bien su curro, prioritariamente por la gente a la q ofrecemos el servicio. Le intenté apoyar, SINUBE, pq como dije creo q el comentario fue desafortunado. Y como nunca fue mi estilo (le he dicho las cosas bien claritas, pero siempre comentarios objetivos de lo q había o dejado de hacer), quería hacerle saber q, si él un día llegara a supervisar a alguien, eso no estaría bien. Pero no creo q llegue, pq, como tu dices, se ha suspendido a si mismo. Lo del “tickear” (normalemente digo “ticar”) es una muestra mas de mi patético command del castellano. Es terrible, pero hay tantos conceptos en inglés q no puedo (se pueden) traducir.. muchos menos q de espaniol a inglés. Evidentemente es una lengua mucho más rica q el castellano. NO me preocupa: la lengua está a nuestro servicio, no al revés. Lo q sí tengo claro es q el idioma en el q hablas tiene un papel muy improtante en tu forma de entender la vida, y se aproxima uno al bilinguismo cuando empieza a ver una esquina de la vida desde el otro idioma. Podría dar ejemplos de muchas expresiones q me indican el “sentir inglés”. Por ej, el “fully agree” de CARMEN, q tambien escribe un poco como yo (no tan mal, claro, pero tb mete sus cosillas, y spr las mete en cosas q yo entiendo porqué.. no se si me explico). O los “errores de casting”… CARMEN, es q sigues siendo mi referente con sintagmas como este… al griego no puedo imaginar ahora otra palabra mejor q casting para el avispado q hizo su proceso de selección. Lo de bruja, y hablando de las dobles caras, no podrán decir q yo intento dar el pego… con mirar mi avatar ya vale (y voy de Maléfica también al trabajo, claro).

    SALAMANDRIX… solo tres personas escribieron comentarios. Como somos un equipo de distintas profesiones, se ve un poco por donde van los tiros… luego Bienqueda puso unas frases anteriores q yo sabía eran quejas q tenía (pq hablaba conmigo, recuerda, me ocntaba todo lo q hacía mal, y luego cuando venía miraba para otro sitio). Su estilo de escribir, también (muy fluído, es académico, escribe muy bien). Bueno, hasta la víctima lo supo, imagina… tal vez a Bienqueda no le importó q lo supiera pero no frente a frente, y además ahora se va en breve.. no sé… Lo interesante es q Bienqueda me cae bien... no os ha pasado q hay alguien del q sospechas q tal vez no es buena persona del todo pero con quien te tomarías un té, y otros q son buena gente con la q un cuarto de hora se hace insufrible?

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  17. :):):):) ay, que bueno COURAGEOUS... una pena q el tercero dle q no hablo (el q trabaja) no sea francés...

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  18. 1-.Estoy hasta los cojones de la inteligencia emocional y su puta madre. Lo siento soy un radical.

    2-.gente que evalua a otra???!!!!
    no puede ser!!! en españa serías un estandarte del ultraliberalismo esclavo de los resultados en lugar de apoyar el desarrollo progresivo tendente a una apuesta conciliatoria y consensuada en el desarrollo laboral de la persona.

    3-.El trabajo en grupo es el resultado de la asunción de las responsabilidades personales que se derivan en resultados colectivos...no en esconder las incapacidades en el sobresfuerzo del vecino.

    4-.seguramnete en el blog del griego (que lo tiene aunque no lo sepas) comentará que una tía que esta anclada en su posición dominante justificada por su posición de clase privilegiada proveniente de un pais del primer mundo oprime a un representante de a clase obrera como él. Si es que la lucha de clases decaen cuando las cosas se plantean en el plano individual!!!

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  19. TXELOS, en breve:

    1. No entiendo lo de la inteligencia emocional. De hecho, no sé ni qué es, ya sabes q no hago autoayuda.

    2. Aqui tenemos al suerte de tener q medir la efectividad d elo q hacemos, y cada día más. Con el dinero del q paga impuestos no se juega, o haces cosas q se dmeuestra funcionan, o siguienteee. Pero ha habido muchos anios de festival.

    3. Sí, los q se escaquean en equipo son los mismos q piden lo mas caro cuanod se va a escote.

    4. El griego (chipriota) se casó hace poco y tuvo 2500 invitados, incluído el presidnete del gobierno, no sé si será tan clase obrera. NO sabe escribir, así q su blog será un pelmazo.

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  20. Di, I feel really flattered!

    Me encanta mi idioma y me siento una privilegiada por tenerlo como lengua materna. Pero con el inglés, aix, me pierdo: siento una envidia tremenda del wit, de la rapidez, de las palabras que dicen tanto en tan poco. Y no suelo ser muy de soltar palabros pero he de reconocer que sé que aquí "sí se puede"...

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  21. ¿Y por qué no repartes los vasos del egipcio entre el griego y el bienqueda para que se hagan más amigos?

    Creo que resolverías muchos problemas a la vez...

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  22. Yo, que soy un poco bienqueda, no puedo identificar como tal al otro Bienqueda, que lo que ha hecho ha sido tirar la piedra y esconder la mano.
    El bienquedismo en mí se manifiesta básicamente en decir sí cuando quiero decir no. Estoy trabajando en ello, pero me queda mogollón, porque sigo igual de pringada.

    Basajaun, los vasos ya están repartidos!! Y para mí son dos!! No liemos el tema de los vasos, que es un asunto serio.

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  23. CARMEN, be our guest!

    BICHEJO, lo q tú describes no lo veo "Bienqueda" q me parece (pero esta es mi vision, y como decía, con expresioneS nueva sno estoy mucha ducha) q es alguien q quiere spr agradar a todos, y no se moja. Como no s epeude tener spr a todos contentos, pues al final pasa lo q pasa. Y a tí lo q parece q te pasa es q no te tienes ocntenta a tí de decir siempre "sí"... claor q buen movimiento asertivo cvon los vasos!!! :):)

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  24. Dejo una huella para que Di constate que entro a un blog una vez al trimestre. A Di vina.

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  25. No he leído ni un solo comentario.

    Aciertas con lo de que cuando comentas buscas algo, compartir, afinidad, lucirte o confontación, ay, cuando alguien suelta algo que te parece que no sabe o que te sienta mal, es cuando más tentaciones (me) dan de responder. De todas las ortas peco también.

    Un aviso, cuidado con los bienqueda, hay que saber manejarlos si están en tu entorno porque saben liderar las opiniones, caen bien, y si este tío tan majo dice que no lo haces bien, muchos están dispuestos a creerlo. No lo dirá como confrontación, pero un gesto en el momento adecuado, un chistecito, y te la está buscando. Me dan miedo los simpáticos profesionales. Eso que hoy lo he sido yo, ante la falta de tiempo he alabado el trabajo de una persona, porque realmente es muy bueno, pero no le he criticado la impuntualidad, que requería ponerse a pedir explicaciones. Será que tengo mi punto de bienqueda que sé de lo que hablo ;). Pero es cierto, todos llegamos a saber de qué forma manipular a la gente, y si te encuentras con un profesional redomado hay que tenerles un ojo encima.

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